반응형 csr #전략적 csr #기업의 사회적책임 #crm #공익 연계 마케팅 #공익연계 마케팅 #공익연계마케팅 #공익 연계 #사회적 요구 #사회적 정당성 #윤리적 소비1 기업이 CRM을 수행하는 이유와 그 효과 기업들이 사회적 책임(CSR)이나 CRM(Cause-Related Marketing)을 적극적으로 수행하는 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 소비자의 요구에 따른 것입니다. 매슬로우의 욕구 위계설(Maslow, A. H., 1943)에 따르면, 소비자들의 욕구는 단순한 생리적 필요에서 자아실현에 이르는 고차원적인 단계로 진화하고 있습니다. 오늘날 소비자들은 단순한 제품 구매를 넘어, 자신이 속한 사회에 긍정적인 영향을 미치는 기업을 선호합니다. 이러한 소비자의 의식 변화로 인해, 사회적 책임을 다하지 않는 기업은 시장에서 퇴출될 위험에 처하게 됩니다(박정선・김승환, 2010). 따라서 많은 기업들은 이러한 소비자의 기대를 충족시키기 위해 사회적 책임을 수행하며, 공익연계 마케팅(CRM)을.. 2024. 9. 7. 이전 1 다음 728x90
