기업역량(CA)의 개념: 기업의 경쟁력 핵심 요소
기업역량(CA) 정의 및 중요성기업역량(Corporate Ability, CA)은 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 유지하기 위해 필수적으로 갖추어야 할 다양한 능력을 통합한 개념입니다. 이는 생산능력, 혁신성과 연구개발능력, 직원의 역량, 제품의 품질 및 사후 서비스 등 고객의 기대를 충족시키기 위한 모든 역량을 포괄합니다. 기업역량은 곧 기업의 본질적인 경쟁력으로, 소비자들이 제품을 평가하는 데 큰 영향을 미치는 중요한 요소로 작용합니다 (Brown & Dacin, 1997; Keller & Aaker, 1997).기업연상(CA)과 소비자 인식Brown과 Dacin(1997, 2002)의 연구에 따르면, 기업연상(Corporate Association)은 사람들이 기업에 대해 가지고 있는 평가, ..
2024. 9. 2.
